La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Sérénité & Confiance sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable de la collecte et du traitement des données est : Sabrina Chikhtahar Contact : sabc.coaching@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’usage prévu :

• Newsletter : Votre adresse e-mail.

• Formulaire de contact / Prise de RDV : Nom, prénom, adresse e-mail, et toute information que vous choisissez de nous communiquer.

3. Finalité du traitement

Vos données sont collectées pour les objectifs suivants :

• L’envoi de la newsletter (actualités, conseils, offres).

• La gestion de vos demandes de contact et de coaching.

• L’amélioration de l’expérience utilisateur via les cookies (sous réserve de votre consentement).

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement explicite, que vous manifestez en cochant la case dédiée lors de l’inscription ou en soumettant un formulaire.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers. Elles sont uniquement partagées avec nos prestataires de confiance pour le bon fonctionnement du service :

• Brevo : Notre plateforme d’envoi d’emails (conforme au RGPD).

• Hébergement du site : /

6. Durée de conservation

• Newsletter : Les données sont conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas.

• Demandes de contact : Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées après 3 ans sans contact de votre part.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment (via le lien de désinscription dans nos emails).

• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : sabc.coaching@gmail.com.

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